Pravila zaštite privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu internetsku stranicu, obavljate kupnju ili koristite naše usluge. Korištenjem naše internetske stranice i pružanjem svojih podataka prihvaćate uvjete navedene u ovim Pravilima privatnosti.

1. Podaci koje prikupljamo

a. Osobni podaci:
Prilikom naručivanja možemo prikupljati osobne podatke kao što su vaše ime i prezime, adresa e-pošte, adresa za dostavu, adresa za naplatu, broj telefona i podaci potrebni za plaćanje. Ti su podaci potrebni za obradu narudžbe, dostavu proizvoda i pružanje korisničke podrške.

b. Podaci o korisničkom računu:
Kada otvorite korisnički račun na našoj internetskoj stranici, možemo prikupljati i pohranjivati vaše korisničko ime, lozinku i druge odabrane postavke. To nam omogućuje pružanje personaliziranog iskustva kupnje te vam omogućuje jednostavan pristup povijesti narudžbi i spremljenim podacima.

c. Podaci o korištenju internetske stranice:
Možemo prikupljati podatke koji se ne odnose izravno na vaš identitet, a povezani su s načinom na koji koristite našu internetsku stranicu, primjerice podatke o posjećenim stranicama, pregledanim proizvodima i trajanju posjeta. Ti nam podaci pomažu unaprijediti funkcionalnost stranice i poboljšati vaše korisničko iskustvo.

d. Kolačići i tehnologije praćenja:
Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja radi prikupljanja podataka o načinu pregledavanja stranice, vašim postavkama i uređaju koji koristite. Ti nam podaci pomažu pružiti personaliziranije korisničko iskustvo i omogućiti određene funkcionalnosti internetske stranice.

2. Način korištenja prikupljenih podataka

a. Obrada i izvršenje narudžbi:
Podatke koje nam dostavite koristimo za obradu i izvršenje vaših narudžbi, uključujući dostavu proizvoda na adresu koju ste naveli, u okviru predviđenog roka dostave.

b. Komunikacija i korisnička podrška:
Vaše kontaktne podatke možemo koristiti za komunikaciju u vezi s vašim narudžbama, slanje obavijesti o statusu narudžbe, odgovaranje na vaše upite te pružanje korisničke podrške.

c. Personalizacija i marketing:
Uz vašu privolu, vaše podatke možemo koristiti za personalizaciju iskustva kupnje, preporuku proizvoda te slanje promotivnih ponuda i newslettera. U svakom trenutku možete odustati od primanja marketinških komunikacija.

d. Unaprjeđenje internetske stranice:
Analiziramo podatke koji se ne odnose izravno na vaš identitet kako bismo bolje razumjeli način na koji korisnici koriste našu internetsku stranicu, utvrdili mogućnosti za poboljšanja te unaprijedili njezine performanse, funkcionalnost i sigurnost.

3. Otkrivanje i dijeljenje podataka

a. Vanjski pružatelji usluga:
Vaše podatke možemo podijeliti s pouzdanim vanjskim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu internetske stranice, obradi plaćanja, izvršenju narudžbi, dostavi paketa ili pružanju korisničke podrške. Takvi pružatelji usluga imaju pristup vašim podacima isključivo u mjeri potrebnoj za obavljanje povjerenih poslova te su ih dužni čuvati kao povjerljive.

b. Zakonske obveze:
Vaše podatke možemo otkriti ako je to potrebno radi postupanja u skladu s primjenjivim zakonima, propisima ili pravnim postupcima, odgovaranja na zakonite zahtjeve nadležnih tijela, zaštite naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine, odnosno u slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje poslovanja.

4. Sigurnost podataka

a. Primjenjujemo odgovarajuće sigurnosne mjere u skladu s uobičajenim industrijskim standardima kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Međutim, potrebno je imati na umu da nijedan način prijenosa podataka putem interneta niti način elektroničke pohrane nije potpuno siguran.

b. Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti podataka za pristup svojem korisničkom računu. Preporučujemo korištenje jedinstvenih i sigurnih lozinki.

5. Privatnost djece

Naša internetska stranica nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako utvrdimo da smo prikupili osobne podatke djeteta bez odgovarajuće suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika, poduzet ćemo potrebne korake kako bismo takve podatke izbrisali iz svoje evidencije.

6. Vaša prava

a. Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, ažuriranje ili brisanje. Postavkama i podacima svojeg korisničkog računa možete upravljati putem svojeg korisničkog profila ili kontaktiranjem naše korisničke podrške.

b. U svakom trenutku možete odustati od primanja marketinških komunikacija tako da slijedite upute navedene u našim porukama e-pošte ili kontaktirate našu korisničku podršku.

7. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ažurirati ova Pravila privatnosti. Sve izmjene stupaju na snagu objavom ažurirane verzije Pravila privatnosti na našoj internetskoj stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ova Pravila kako biste bili informirani o načinu na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

Ako imate pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite se našoj korisničkoj podršci.